תקנון החנות

​

מבוא

 

• אתר www.womannature.co.il מופעל ע"י Woman Nature ומשמש כאתר מכירות לרכישת מוצרי בריאות ופיזיותרפיה.

• האמור בתקנון זה נכתב בלשון נקבה לשם הנוחות בלבד, והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

​

הרכישה

​

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של מוצרים באמצעות האינטרנט.

• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי, Pay-Pal או בתיאום תשלום אחר בטלפון\מייל, והעסקה תתבצע לאחר אישור העברת התשלום. 

• מחיר המוצר באתר כולל מע"מ.

• Woman Nature שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

 

החזרות וביטולים

 

• על מנת לבטל עסקה יש לשלוח בקשה לביטול עסקה  בדואר אלקטרוני ל tal@womannature.co.il. על הבקשה לכלול את שם הלקוחה ומספר ההזמנה.

• ביטול עסקה/החזרת מוצר יתאפשר תוך 30 יום מקבלת המוצר​

• יש לדאוג להשיב את המוצר למשרדי Woman Nature בקיבוץ הסוללים כשהוא באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית.

• החזר כספי בניכוי עלות משלוח ( 40 ש"ח לשליח עד הבית, 20 ש"ח לנקודת איסוף) ינתן לאחר החזרת המוצר כנדרש.          

• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר או באמצעות פנייה למשרדי  Woman Nature  לצורך ביצוע הרכישה. 

​

אספקה והובלת המוצר

​

• החנות תדאג לאספקת המוצר לכתובת שהוקלדה בעת ביצוע הרכישה באתר המכירות תוך 3-10 ימי עסקים.

• החנות לא תהא אחראית לעיכוב באספקה  שייגרם כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה.

• הלקוחה רשאית ומוזמנת לאסוף את המוצר באופן עצמאי ממשרדי  Woman Nature בקיבוץ הסוללים בתיאום טלפוני מראש.

​

שירות לקוחות

​

• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציג השירות של החברה בטלפון 052-3792275 או במייל Tal@womannature.co.il

 

אחריות ושירות

 

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי Woman Nature

• האחריות למוצר ניתנת לתקופה של שנה מיום הרכישה.

• בתקופת האחריות תספק החברה כיסוי  לפגם במוצר או לנזק שנגרם תוך שימוש תקין במוצר לפי הנחיות השימוש.

• האחריות תקפה רק לגבי לקוחה המחזיקה בידיה הוכחת קנייה מקורית. 

• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.

• החבות הכוללת של החברה ביחס למוצר פגום לא תעלה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש הנוגד את הנחיות השימוש במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל        שהחוק מתיר זאת.

• על הלקוחה חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופה  ו/או לרכושה ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים משימוש

   במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

• במקרה בו מתעוררת בעיה במהלך תקופת השימוש במוצר - תחושת חוסר נוחות, גירוי, דלקת, זיהום, או כל חשד אחר שמשהו אינו כשורה - יש להפסיק       מיידית את השימוש במוצר ולפנות לרופא.

​

אבטחת מידע ופרטיות

 

• Woman Nature רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו

  שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

• Woman Nature נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח

  עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

• Woman Nature מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• באמצעות אישור התשלום אני מאשרת בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

 

קניין רוחני

 

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של Woman Nature .

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש 

  ובכתב מטעם Woman Nature. 

 

דין וסמכות שיפוט

​

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל

  אביב-יפו, חיפה, ירושלים או ב"ש תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

​

הצהרת נגישות

​

התאמות שקיימות באתר למען הגברת הנגישות:

• פונקציונליות מלאה של גלישה באמצעות המקלדת 

• סדר DOM  אוטומטי. ה- DOM מסודר באופן אוטומטי כך שמבקרים שיסמכו על מקלדת וקוראי מסך יוכלו לנווט באתר.

• סמנטיקה נכונה - כל רכיב שמוסיפים מגיע עם סמנטיקה נכונה מובנית, מה שמקל על אנשים עם מוגבלות להבין את התוכן.

• הגדרת שפת האתר - האתר מעובד באופן אוטומטי ע"י הדפדפנים עם השפה הנכונה כך שקוראי המסך יוכלו להבין את התוכן.

• טבעת פוקוס חכמה -  מופיעות אוטומטית כאשר משתמשים במקלדת וכוללות צבעים כפולים כך שהם תמיד נראים, לא משנה צבע הרקע של האתר.

• תכונות ARIA - תכונות aria מובנות מספקות חוויית משתמש נגישה מועשרת.

• תוויות כותרת - תגי כותרת עוזרים למשתמשים המשתמשים בקוראי מסך להבין כיצד האתר מאורגן על מנת להציג את התוכן. 

• טקסט Alt - תיאורים טקסטואליים של תמונות המכונות טקסט אלט מסייעים למשתמשים לקויי ראייה להבין טוב יותר את ההקשר של התמונות באתר.

​